Zoireth Liendo

Gerente de Operaciones y Analítica

Conectando Customer Success, Operaciones y análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas.

Perfil Profesional

Profesional en Operaciones y Analítica con más de 5 años de experiencia. Me especializo en el diseño de frameworks de KPIs, mejora de la velocidad de implementación y habilitación de equipos de Customer Success mediante análisis avanzado de datos.

Áreas de Especialización

  • Operaciones: CS Ops, Gestión de Implementaciones, Planificación de Capacidad.
  • Datos & Analítica: SQL (Avanzado), Looker, Tableau, Power BI.
  • Liderazgo: Reconocida como MVP (2020, 2021, 2023) por gestión de programas de alto rendimiento en Teleperformance Colombia con Cisco.